Seguridad privada digital
Controla accesos, rondas y personal de guardia desde una sola plataforma
Los guardias registran en terreno con o sin internet. El supervisor y el mandante ven todo en tiempo real: nombre del guardia, hora exacta y datos completos de cada ingreso o salida.
Del papel y el WhatsApp a un registro que no se borra
Estos son los problemas que más nos mencionan las empresas de seguridad antes de usar Centela.
“El guardia anota en papel y el supervisor no sabe qué pasó hasta el día siguiente.”
Cada ingreso o salida queda registrado al instante: quién entró, qué vehículo, qué guardia lo registró, a qué hora.
“El mandante llama para preguntar si llegó el camión de las 3 AM.”
El portal del mandante muestra todos los ingresos en tiempo real. Sin intermediarios, sin llamadas.
“La ronda "se hizo", pero no hay cómo comprobarlo más allá de la palabra del guardia.”
Cada punto de ronda tiene un QR físico en el lugar. El escaneo queda registrado con hora y nombre del guardia.
“Los vencimientos OS-10 se gestionan en una planilla de Excel que nadie actualiza.”
Centela avisa antes de que venza cada credencial, por guardia y por tipo. El administrador actúa antes de que sea problema.
Lo que registra y gestiona Centela
Seis módulos integrados. Todos comparten los mismos datos; no hay que exportar ni cruzar archivos.
Accesos
Control de personas y vehículos
Registra el ingreso y salida de personas y vehículos con patente, tipo, datos de los ocupantes y campos adicionales que definas tú. Todo queda trazado con quién registró y cuándo.
Rondas
Vigilancia con puntos QR
Define rutas y puntos de control. Imprime los QR y pégalos en el lugar. El guardia escanea; el sistema registra. Sin reloj checador, sin papel.
App móvil
Funciona sin internet
La app guarda los eventos localmente cuando no hay señal y los sincroniza al reconectar. Sin pérdida de datos, sin duplicados.
Personal
Credenciales y vencimientos
Carga las credenciales de cada guardia (formación, acreditación, exámenes médicos) con sus fechas de caducidad. El sistema alerta antes de que venzan.
Mandante
Portal de solo lectura en vivo
El cliente del guardia accede a su propio portal y ve los ingresos y salidas de su instalación en tiempo real, sin poder modificar nada.
Novedades
Libro digital por turno
Cada turno tiene su registro de novedades: incidentes, asistencia, observaciones. Append-only y exportable para fiscalización.
Así funciona en la práctica
- 1
Configuras en menos de 30 minutos
Creas las instalaciones, defines las rondas y sus puntos, agregas a tus guardias y supervisores. Los QR de cada punto se generan al instante y los imprimes tú mismo.
- 2
Tus guardias registran desde la app
Ingresan accesos, escanean los QR de ronda y marcan su turno desde el celular. Con o sin internet: la app guarda todo localmente y sincroniza al reconectar.
- 3
Supervisas en tiempo real y exportas cuando lo necesitas
El panel web muestra los eventos a medida que ocurren. Cuando el mandante pide un informe o Carabineros necesita el libro de novedades, lo exportas desde el sistema.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se registra el acceso de un vehículo con Centela?
- El guardia abre la app o el panel web, selecciona "Vehículo", ingresa la patente y el tipo, y agrega los datos de cada persona a bordo: nombre, RUT y empresa. El registro queda inmediatamente disponible para el supervisor y el mandante, con timestamp y el nombre del guardia que lo hizo.
- ¿Funciona si la instalación no tiene conexión a internet?
- Sí. La app móvil guarda los registros localmente en modo offline y los sincroniza con el servidor cuando recupera conexión. No se pierde ningún dato y no se generan duplicados: cada evento usa un identificador único generado en el dispositivo.
- ¿Cómo se hacen las rondas de vigilancia con QR?
- El administrador define la ronda y sus puntos de control en el panel. Cada punto genera un código QR único que se imprime y se pega físicamente en el lugar. El guardia escanea el QR con la app y el sistema registra el paso con hora, nombre del guardia y ubicación. No hay manera de simular que se hizo la ronda sin estar en el lugar.
- ¿La empresa mandante puede ver lo que ocurre en su instalación?
- Sí. El mandante tiene acceso a un portal de solo lectura donde ve en tiempo real los ingresos y salidas de su instalación: quién entró, qué vehículo, qué guardia lo registró y cuándo. Sin necesidad de llamar a nadie.
- ¿Cómo gestiona Centela los vencimientos de credenciales OS-10?
- Centela hace seguimiento de cada credencial por guardia: formación (ex OS-10), acreditación del Registro Nacional y exámenes médicos. Envía alertas por correo antes del vencimiento para que el administrador pueda gestionar la renovación a tiempo. Los plazos son configurables por tenant para adaptarse a la normativa vigente (Ley 21.659 / Decreto 209/2025).
- ¿Cuánto cuesta Centela?
- El precio depende del número de guardias y de los módulos que necesita tu empresa. Completa el formulario de cotización con los datos de tu operación y te respondemos con una propuesta en el día.
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